2017年，前进区民政局在区委、区政府的正确领导下，在市局的大力支持下，按照年初确定的重点工作求突破，各项工作求实效，与时俱进求先进，民政为民服好务的总体要求，常年开展以工作素质，创建优美的办公环境，培育高素质的机关工作人员为目标的政务公开工作。全局上下，以高度的责任感、事业心，以埋头苦干、务求实效的工作作风，以团结共事、争先创优的创新精神全面完成了各项工作任务。
一、领导重视，健全组织领导
我局始终高度认识推行政务公开的重要性和必要性，把推进政务公开作为规范机关行为、提高工作效率、提升服务水平的一项重要工作抓紧抓好。为强化组织领导，成立了以党支部书记为组长、党组成员为副组长、相关工作人员为成员的党务政务财务公开领导小组，具体负责监督、考核及具体实施工作，为推动政务公开工作向纵深发展提供了有力的组织保障。为逐步把政务公开纳入制度化、规范化、法制化轨道，结合工作实际，领导小组制定下发了政务公开系列制度，对政务公开作了全方位的规范和要求，确保政务公开工作更加健康有序开展。
二、强化作风，公开透明民政业务
一是加强民政业务和窗口服务单位建设。按照行政服务中心统一管理，我局对窗口工作人员职责、权力、义务、服务承诺、管理制度、举报投诉电话和服务对象评议办法窗口纪律和制度进行公开；对人民群众普遍关心的服务项目制作了业务流程指导书、告知单，公开法律依据、办理条件、申报材料、程序、时限、收费标准，方便群众随时随地查询依据，有效保障了服务对象知情权、参与权、监督权。根据我区区情，制定了我区社会救助管理制度，建立了社会救助协调机制，建设了“一站式”服务窗口，搭建了“一门受理，协同办理”的服务平台，确保社会救助工作及时、高效。强化动态管理，做到“应保尽保、应退进退”。通过开展收入财产比对，共排查出各类不符合城乡低保标准的人员193户，291人，将不再符合低保条件的低保户动态退出低保，做到应保尽保，应退则退，实现公开、公正、公平。进一步加强了敬老院等民政服务窗口单位行风建设和服务制度化、标准化建设，不断提高民政领域公共服务质量。
二是坚持用法治理念推动民政事业改革发展。进一步加强社会救助、养老体系建设、社会组织培育发展、政府购买基本公共服务等方面的民政政策创制工作。认真做好民政普法宣传、执法监督以及行政复议与行政诉讼工作，加强规范性文件合法性审查。推行权力清单制度，严格依法行政，深化行政审批制度改革。
三是强化作风建设。严格落实中央八项规定，杜绝“四风”，巩固和提高党的群众路线教育活动成果，深入开展机关效能建设和民政系统行风建设示范创建活动。认真落实民主决策、考勤考核、首问责任制、政务公开、财务管理、限时办结和责任追究等各项管理制度，推动民政内部管理的科学化、规范化和精细化，不断提升工作效能。
四是进一步做好民政信访维稳和群众工作。注重研究解决各项民政政策落实过程中的新情况、新问题，进一步落实信访接待、领导包案等各项信访工作制度；复退军人稳定工作，切实加强应急稳控措施，及时化解矛盾和隐患，有效处置突发事件，维护社会和谐稳定。
政务公开工作关系到政府形象和社会稳定，通过开展民政基层政务公开活动，让民政系统干部职工增强了服务意识，提高了工作效能。在今后的工作中我局将继续做好政务公开工作,提供优质民政公共服务，打造阳光政务，努力让群众满意，让政府放心。
今后，我们将从以下四个方面狠抓民政系统的政务公开工作。一是进一步完善工作机制，对政务公开实行规范化管理。采取多种形式不断加大政务公开工作的深度和广度。二是加强对政务公开的检查、督促、考核力度，确保局机关各科室和下属单位的政务公开落到实处，保质保量。三是健全和完善政务公开的资料和档案，使每一次公开活动能做到资料详细、档案健全。四是加强经常性的自查和监督检查，努力将政务公开工作提高到一个新的水平，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。