物业施工，造成我家房屋渗雨，

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来信人：	赵*
信件标题：	物业施工，造成我家房屋渗雨，
咨询时间：	2021-11-03 10:24:59
咨询类型：	反映问题
处理情况：	已回复
信件内容：	我是电业局小区19号楼三单元402室，2019年小区物业施工，不当，造成我家房屋渗雨，由于房屋暂时没有居住，经过夏秋天下雨，没有及时发现，19年底，发现后，找物业协商，说冬天不好施工第二年给维修。相信物业后，2020年，又找物业，他们安排人员来观看后说马上组织人员给维修，，结果还是杳无音信。 2021年开春又开始找物业，物业说上次那些人都不干了，不知道这个事情，然后经理重新登记说，夏天给维修。我今天来物业，一，想交物业费，二，想了解给我家房屋维修的情况，结果物业又重新换人了，而且说微信渗雨不是他们物业的事情。让自己维修。我不理解，我家房屋渗雨，是物业施工照成的，一拖再拖不给维修，最后还是我们业主的责任，所以我想反应一下，看看咱们区政府给我们老百姓帮忙解决一下渗雨问题。我这里物业是：佳木斯颐源居物业电话☎️ 15765302631
处理结果
承办单位：	区物业办
处理时间：	2021-11-05
处理结果：	您好，经了解核实，春光小区19号楼3单元402室赵郑先生业主家，“三供一业”对房顶进行了改造，该业主家是四楼，所处位置不在顶层，业主房屋的自用部位和设备，应该自行维修维护。阳台属于业主自用部位，不在物业维修管理范围，因此本应由业主自行负责。经物业办沟通协调后物业意见：待明年开春之后，再仔细到现场查看具体原因，如确属“三供一业”遗留问题，物业会将此情况及其他遗留问题一并汇报给“三供一业”指挥部的负责人，沟通解决。感谢您的留言！
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