为全面落实国家、省、市的决策部署，按照保障经济社会发展的总体要求，稳妥有序推进企业和重大项目复工复产，保持经济平稳运行，社会和谐稳定，增强各部门和工作人员的服务意识与责任感，现对负面清单以外的企业复工复产制造梗阻、设置障碍行为，设立专项投诉举报机制。

一、投诉举报内容：

1.以疫情防控、审核、备案为由，延误办理企业（个体工商户）复工复产的；

2.在审批、监管等领域内滥用职权或人为设置障碍，干预插手企业复工复产、正常经营管理活动，吃拿卡要、谋取私利的；

3.对企业（个体工商户）乱检查、乱收费、乱罚款等干扰企业正常生产经营的行为；

4.在服务企业（个体工商户）过程中，对复工复产咨询诉求解答不及时、不到位、态度蛮横的；

5.对企业（个体工商户）复工复产的合理要求存在故意刁难、推诿扯皮、不作为、慢作为现象，阻碍复工复产的；

6.其他失职失责，影响企业（个体工商户）复工复产，破坏营商环境的行为。

二、投诉举报方式：

1、前进区营商环境建设监督局投诉举报电话：8839267、13845407859；

2、投诉电子邮箱：1286878177@qq.com；

3、前进区营商环境建设监督局办公室（区政府一楼）。

前进区营商环境建设监督局

                               2020年3月23日