12月5日，区委书记黄远志赴区信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实党中央部署要求和省市委工作安排，坚持以人民为中心，主动倾听群众信访诉求，想方设法提升信访工作质效，切实解决群众“急难愁盼”问题，为全区社会高质量发展营造和谐稳定环境。

　　在信访接待室，黄远志面对面倾听信访人的诉求，仔细询问相关情况，并根据群众反映的拆迁安置补偿、不动产证办理等问题，现场研究化解举措和路径，全力推动问题解决。黄远志要求，相关部门要依法依规拿出切实可行的化解方案，强力推进落实，跟进督查督办，不断提高工作质效，确保群众反映的问题尽快解决到位。

　　黄远志指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，是了解民意、维护民利、凝聚民心的重要工作，各级各部门要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的幸福感和满意度。要切实提高政治站位，坚决扛起为民解难、为党分忧政治责任，想群众之所想、急群众之所急，举一反三梳理化解各类信访问题，尽最大努力让信访群众满意而归。要全面推进信访法治化，加快推进信访工作法治化，认真落实《信访工作条例》，深入推进预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化和维护秩序法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，推动新时代信访工作高质量发展。要加强信访源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥基层组织作用，扎实开展矛盾纠纷排查化解，做好重点人员的预警研判和心理疏导，努力把矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽。要压紧压实责任链条，增强“时时放心不下”的责任感，完善领导干部包案化解和接访下访制度，强化重大信访问题清单管理机制，加快形成上下贯通、高效协同、执行有力的信访工作格局，切实维护社会大局持续稳定。

　　区委副书记、政法委书记徐泽生，区委常委、副区长孙永发及有关部门负责同志参加。