6月11日上午，区委书记方东昕到区社会治理网格化协调指挥中心和永安街道保卫社区、怡安社区的部分网格调研。

方东昕来到区社会治理网格化协调指挥中心，听取了网格化协调指挥中心和矛盾纠纷预防化解中心一体化建设工作情况汇报，实地查看了信访接待窗口、调解室和远程接待室，看望慰问了信访工作人员，仔细询问了信访接待情况、重点信访案件办理情况和推进情况。

方东昕指出，信访工作是一个“晴雨表”，可以真实地反映社情民意、群众诉求以及我们工作中的问题和不足。要通过网格化管理和矛盾纠纷预防化解一体化建设，进一步整合资源，压实责任，推动人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”，实现矛盾纠纷多元化解。对重点信访案件要讲究方法，列出时间表，明确路线图，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要关心信访干部成长，帮助解决实际困难，引导信访干部强化责任担当，改进工作作风，提高应对复杂局面能力，创新服务群众方式方法，全身心地做好信访工作。

在区网格化协调指挥大厅，方东昕听取网格化信息平台建设工作情况后，通过指挥平台连线港湾街道春光社区的网格员，仔细了解网格基本情况、疫情防控、信息采集、就业失业登记和特殊困难老年人关爱帮扶等情况。

方东昕指出，网格化信息平台的建设是创新社会治理方式和提高社会治理能力的重要手段，要突出群众的需求导向，进一步整合好基层党建、城市管理、社会治理、公共服务等信息资源，建好服务网络，推动服务下沉，让群众办事更方便、反映诉求更便捷。要进一步完善指挥调度功能，推进精细化管理，用好考核评价机制，真正形成全流程规范化闭环式管理。

随后，方东昕来到永安街道保卫社区的网格卡点，检查疫情防控卡点值守情况。方东昕指出，要认真贯彻落实市委市政府关于常态化新冠肺炎疫情防控工作的部署要求，时刻绷紧疫情防控这根弦，围绕人员管控、卡点布控迅速补齐社区管控的短板漏洞，坚持用好防疫“三宝”，慎终如始地做好社区常态化防控工作，守好疫情防控的最后一道防线。在怡安社区网格内，方东昕了解了老旧小区改造、清拆建管工作情况，与网格员、小区居民进行了交流，要求各街道、社区要依托网格化管理，广泛发动，做好群众工作，从群众改造意愿强烈的小区入手，选择试点小区先行改造，为全面推进老旧小区整治改造作出示范。要坚持公开透明，把小区改造后的效果图、资金运转情况进行公示，让群众对小区的未来有美好预期，积极参与老旧小区改造。

区领导姜建平、高胜民、卢国强参加调研。