为深入推进社会信用体系建设,港务社区以打造"诚信前进"品牌为抓手,通过系统化服务矩阵和浸润式信用教育,构筑起"大厅服务+社区培育"双向联动的诚信生态。通过标准化建设强基础、精准化宣传入人心、常态化推进见长效,有效提升了辖区诚信教育水平与居民诚信意识,为全区社会信用体系建设注入了鲜活的基层动力。 构建“三位一体”诚信服务体系,深化政务服务信用建设。港务社区以社区便民服务中心为核心载体,创新构建标准化、规范化、便捷化“三位一体”诚信服务体系,推动信用理念与政务服务全链条深度融合。 一是锚定主阵地,搭建标准化诚信服务框架。社区立足基层治理实际,联动民政、社保、住建等部门服务资源,在便民服务中心设立“信用指导岗”,统筹协调信用宣传、承诺监督等工作,形成“统一管理、分工协作”的诚信服务格局,为政务服务信用建设筑牢基础。 二是聚焦高频事项,推动信用要求精准落地。针对社保补贴申领、低保资格审核、住房保障(廉租/公租房)申请政策落实等群众关注度高的高频民生事项,社区强化信用约束,让诚信要求贯穿办事全过程。窗口工作人员在受理业务时,同步履行信用告知义务,明确提醒群众:“提交材料需要真实有效,否则直接影响后续服务办理,请务必如实提供。”
下一步计划,港务社区将持续深化“诚信前进”主题活动,进一步完善大厅诚信服务机制,拓展社区宣传载体,结合“6·14”信用记录关爱日、“12·4”国家宪法日等节点开展特色宣传,推动诚信教育从“有形覆盖”向“有效覆盖”跨越,让诚信成为港务社区治理的“金名片”,为全区社会信用体系建设贡献更多基层智慧与力量。