2月11日下午，区委书记杨新深入保卫中心社区、政务服务大厅调研，区委常委、组织部部长、统战部部长曹兴华，区政府党组成员赵尉凯，区委办、区编办主要负责同志陪同。

在保卫中心社区、政务服务大厅，杨新详细询问了办事窗口的业务流程、服务标准、办结时限等情况。他强调，要坚持深入解放思想，着力破除与更好服务群众不相适应的思想观念和思维定式，深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，增强发展优势，让群众和企业享受到更多改革红利。要统筹做好区级政务服务事项和社区公共服务事项的梳理，紧紧围绕“便民”这个主题，加快推进“全岗通”改革步伐，真正实现“一窗多办”，使窗口工作人员成为政务服务的“全科医生”和“办事能手”，满足企业和群众多元化的服务需求。要学习借鉴哈尔滨市和齐齐哈尔市的先进经验，以“只跑一次”和“网上通办”为目标，实现政务服务大厅办事更便捷、更完善，切实提升群众和企业的获得感和满意度。区相关领导和部门要加强对办事窗口的业务指导，强化队伍建设，树立好窗口形象，切实加强对政务服务人员的业务培训，提高人员素质，做到认真、热情、高效为民服务，不断提升服务的标准化、规范化水平。