按照区委“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，9月30日，区委书记杨新利用一整天时间，到区住房和城乡建设局、区城市管理综合执法局、疾控中心、卫生监督执法局和保卫中心社区、林海社区、先锋社区、政务服务大厅开展“走流程”调研工作。杨新强调，要以“走流程”工作为契机，切实转变工作作风，着力优化营商环境，真正解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

在调研现场，杨新详细了解并询问了办事窗口的业务流程、服务标准、办结时限等情况，并以一名普通办事群众的身份，体验了低保办理工作流程。杨新强调，要深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，着力破除与更好服务群众不相适应的思想观念和思维定式，深入推进“放管服”改革，紧紧围绕“便民”这个主题，加快推进“全岗通”改革步伐，实现“一窗多办”。要切实转变工作理念，强化队伍建设，努力提高办事效率，增强亲情服务意识，树立好窗口形象，真心实意地为群众搞好服务，持续提升人民群众的获得感和满意度。

杨新要求，全区各级领导干部要按照“不忘初心、牢记使命”主题教育相关要求，认真开展“走流程”工作，采取亲自办、代理办、陪同办等方式，深入到窗口单位、办事大厅等体验办事流程，重点查找领导班子和成员在群众观点、群众立场、群众感情上的差距，在能力素质、担当作为、作风形象上的差距，在流程再造、制度设计、工作措施上的差距，及时将发现的问题和整改情况列出“走流程”清单，纳入整改落实台账。各业务窗口部门要时刻站在群众角度想事办事，了解群众需求，体会群众感受，坚决做到一次性告知，明确办理时限。要在工作中及时发现问题、分析问题、解决问题，想尽一切办法让群众少跑腿，信息多跑路。要坚持问题导向，建立健全群众办事反馈机制，了解群众最关心、最关注的难点问题，倒逼部门整改，推动政务服务流程再造，进一步优化营商环境，努力打造便民、高效、阳光的政务服务环境。

调研期间，杨新对社区环境卫生开展检查，要求相关部门要切实做好主要路段及居民小区的卫生监管工作，坚持清扫保洁全覆盖，不留死角，不留盲区。要坚决防止出现垃圾成堆暴露问题，确保车辆行人所到之处干净卫生。要切实加强宣传教育，调动广大群众的积极性和主动性，号召动员群众投身环境卫生整治，养成良好的卫生习惯和环保意识，营造人人动手、全民参与的良好氛围，努力打造整洁、优美、文明、有序的城区环境。此外，杨新还详细了解了我区生活建筑垃圾清运情况及工作流程，及时收集掌握了拟研究课题的第一手资料，为下步更好开展调研工作提供了有力数据支撑。

此外，杨新还深入“三供一业”分离移交施工改造现场进行暗访，并责成相关部门对发现问题进行立即整改。杨新强调，安全生产责任重于泰山，要把施工安全作为“天字号”的头等大事，抓实抓好抓出成效。要加强安全风险防控，区应急局要增派人员力量，对施工现场存在的安全隐患进行排查，并及时化解，切实保证施工人员及财产安全。要完善工作规章制度及工作记录，特别是安全检查记录、施工问题整改记录等，坚持做到施工全程痕迹化、全程可追溯，以有效的办法、务实的举措，严防安全生产事故发生，让人民群众度过一个平安、祥和、欢乐的国庆佳节。